ostatnie wpisy
Dokumentacja produktu pod AI: jak opisać ceny, limity i integracje, żeby model nie zmyślał
25 sierpnia, 2026
Halucynacje o twoim produkcie zwykle biorą się z twojej własnej dokumentacji. Pokazujemy, jak ją ustrukturyzować, żeby model nie musiał zgadywać.
Jak zbudować knowledge base pod cytowania w AI
23 marca, 2026
Knowledge base pod cytowania AI — architektura, struktura artykułu, chunking, entity authority i KPI. Case: SaaS B2B 0 → 87 cytacji w 6 mies.
Metryki sukcesu knowledge base: deflection rate, TTR
17 lutego, 2026
Metryki sukcesu knowledge base w 2026: deflection rate, TTR, citation rate w LLM, answer confidence. Benchmarki, dashboard i 90-dniowy playbook.
Information architecture pomocy pod LLM retrieval
13 lutego, 2026
Information architecture help center pod LLM retrieval: 3 poziomy hierarchii, nazewnictwo pytaniami, schema, case SaaS +37 p.p. precision.
Semantic search w help center: stack 2026
1 lutego, 2026
Semantic search w help center w 2026 - stack referencyjny: embeddingi, baza wektorowa, reranker, hybryda keyword+semantic. Koszty, plan wdrożenia, case ROI.