ostatnie wpisy
Case: knowledge base, który AI cytuje — architektura
13 marca, 2026
Case knowledge base AI: B2B SaaS HR tech, 205 URL-i (pillar + 24 supporting + 180 glossary), 0 → 340 cytowań w LLM miesięcznie w 8 miesięcy. Architektura, koszty, lekcje.
Information architecture pomocy pod LLM retrieval
13 lutego, 2026
Information architecture help center pod LLM retrieval: 3 poziomy hierarchii, nazewnictwo pytaniami, schema, case SaaS +37 p.p. precision.
Semantic search w help center: stack 2026
1 lutego, 2026
Semantic search w help center w 2026 - stack referencyjny: embeddingi, baza wektorowa, reranker, hybryda keyword+semantic. Koszty, plan wdrożenia, case ROI.